FAQ

Program mi nepočítá směny
Důvodů, proč program nepočítá směny, může být více. - Zkontrolujte zda Vám fungují docházkové čtečky? Pokud máte práva administrátora, tak v menu na lev...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 12:42 PM
Nejde mi změnit pracovní skupina
Pracovní skupinu změníte v detailu zaměstnance v části Pracovní skupiny. Častou chybou je, že zvolíte pouze možnost Upravit a následně zvolíte novou p...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 12:50 PM
Jak udělám zaměstnanci poloviční úvazek?
Změna úvazku se provádí v detailu zaměstnance v části Úvazek. Po najetí myší se aktivuje možnost Upravit, kterou zvolíte. V podrobnostech úvazku je část Pr...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 12:55 PM
Jak změnit zaměstnanci špatně zadaný e-mail?
Pokud v detailu zaměstnance zadáte špatný e-mail do programu a budete v detailu zaměstnance chtít tento e-mail přepsat na ten správný, program Vám bude h...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 1:09 PM
Čtečka mi svítí červeně – nemám data
V menu na levé straně je sekce Nastavení  a poté na pravé straně v dolní části sekce Čtečky. Když čtečka svítí červeně, znamená to, že nekomunikuje a nepos...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 3:18 PM
Zobrazilo se mi Škobrtnutí č. 500
Pokud se Vám zobrazí tato hláška: Tak její nejčastější příčinou je to, že došlo ke krátkému zakolísání internetu a nepodařilo se ihned kontaktovat náš ser...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 3:24 PM
Kde najdu seznam všech osobních čísel?
Seznam všech osobních čísel si můžete vyfiltrovat v Denní přehledu. V menu na levé straně zvolte sekci Výkazy a následně vpravo nahoře klikněte na volbu...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 3:26 PM
Kde najdu dříve smazané zaměstnance?
Zaměstnance v programu Alveno nejde smazat. Jde mu pouze ukončit úvazek. V menu na levé straně zvolte Provozy a v seznamu provozů vyhledejte zaměstnance, kt...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 3:30 PM
Nechci, aby se mi počítala stravenka u Home Office a dalších celodenních výjimek
V programu Alveno je možné nastavit, aby program automaticky počítal stravenky, např. za určitý počet odpracovaných hodin v daném dni. Návod na vytvoření vl...
Čt, 8 Říjen, 2020 at 3:42 PM
Jak přidat další osobu jako administrátora?
Aby nějaká osoba, byla dalším administrátorem v programu, musí mít napřed přístup do programu Alveno , viz. návod zde. Pak už jen stačí v menu na levé stra...
St, 14 Říjen, 2020 at 3:13 PM